Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio lo opera Spolfig LLC, sociedad de Utah, Estados Unidos, bajo el nombre comercial Latino Mall Utah. Cuando aquí decimos «nosotros», es esa sociedad.

3. Tu cuenta

• Necesitas tener 18 años o más.
• Los datos que registres tienen que ser tuyos y ser ciertos.
• Tu contraseña es responsabilidad tuya. Si crees que alguien entró a tu cuenta, avísanos.
• Una persona o negocio, una cuenta.

4. Si publicas un negocio

• La información tiene que ser veraz. El nombre, la dirección, el horario, el teléfono y los precios que publiques deben corresponder al negocio real.
• Una ficha por negocio real. No fichas duplicadas ni negocios que no existen.
• Publica solo lo que puedes vender legalmente. Nada que requiera una licencia que no tienes, nada robado, nada prohibido donde operas.
• Tu ficha es pública. Todo lo que pongas en ella lo ve cualquiera, tenga cuenta o no.
• Publicar es gratis y no pedimos exclusividad. Si algún día hay una comisión por venta, existe solo porque la acordamos por escrito, aparte de estos términos.

6. Reseñas

• Para dejar una reseña hay que tener cuenta. No aceptamos reseñas anónimas.
• Escribe sobre tu propia experiencia. No se permiten reseñas compradas, reseñas de la competencia ni campañas coordinadas.
• Un negocio no puede exigir que retiremos una reseña por ser negativa. Sí puede responderla en público, y esa respuesta aparece junto a la reseña.
• Eliminamos reseñas con insultos, datos personales de terceros, contenido ilegal o que sean demostrablemente falsas.
• Para detectar fraude guardamos la IP y el navegador de quien reseña, como explica la política de privacidad.

7. Lo que subes sigue siendo tuyo

Las fotos, los textos y todo lo que publiques siguen siendo de quien los creó. Al subirlos nos das permiso para mostrarlos en el sitio, en los resultados de búsqueda y en la vista incrustable de tu ficha — nada más. No los vendemos, no los licenciamos a terceros y no los usamos en publicidad.

Al subir una foto declaras que tienes derecho a usarla. Si publicas material de otro sin permiso, lo bajamos.

8. Cuándo bajamos una ficha o una cuenta

Podemos suspender o eliminar una ficha, un vehículo o una cuenta cuando haya información falsa, contenido ilegal, suplantación de un negocio ajeno, manipulación de reseñas o abuso hacia otras personas.

Cuando se pueda, avisamos antes y damos oportunidad de corregir. En casos graves —contenido ilegal, fraude, suplantación— bajamos primero y explicamos después. Si crees que nos equivocamos, escríbenos a latinomall@comunidadcomercio.com y lo revisamos.

Tú puedes irte cuando quieras: quitar tu ficha del directorio es un botón en tu panel, y borrar tu cuenta se pide por correo.

9. Límite de responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable para que funcione, pero no prometemos que esté siempre disponible ni libre de errores.

No respondemos por lo que ocurra en un trato entre un comprador y un negocio: ni por el producto, ni por el servicio, ni por el dinero, ni por lo que se prometan entre ustedes. Tampoco respondemos por el contenido que publica un tercero, incluidas las reseñas.

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total hacia ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores — que hoy, al ser el servicio gratuito, es cero.

10. Mensajes entre comprador y negocio

Desde la ficha de un negocio puedes escribirle dentro de la plataforma, y el negocio te responde desde su panel. Lo que se dicen queda guardado para los dos: es el registro de ese trato, junto al cupón si lo hay.

Lo que escribes y lo que subes es tuyo y es tu responsabilidad. Eso vale para los textos, las fotos y los archivos: quien los manda responde por ellos, por tener derecho a usarlos y por lo que prometen. No revisamos las conversaciones de oficio: son privadas entre las dos partes.

Sí revisamos lo que se denuncia. Cualquiera de las dos partes puede denunciar un mensaje o la conversación entera desde el mismo hilo. Cuando eso pasa, una persona de nuestro equipo lee la conversación denunciada y puede: no hacer nada, si no hay motivo; bloquear la conversación; o suspender la cuenta de quien la usó para engañar, acosar, amenazar o mandar contenido ilegal. Y cuando la ley nos obliga a denunciar lo que recibimos —contenido ilegal, abuso, amenazas— lo denunciamos a la autoridad competente y conservamos la evidencia. No es una opción nuestra: es una obligación.

Puedes bloquear a la otra parte cuando quieras. Una conversación bloqueada se sigue viendo pero nadie escribe en ella, y solo quien la bloqueó la vuelve a abrir.

Cuando te escriben y no estás en el sitio, te avisamos por correo o, si entraste con WhatsApp, por WhatsApp: un aviso por conversación hasta que la leas. Para dejar de recibirlos de una persona, bloquea la conversación; para dejar de recibirlos del todo, cierra tu cuenta.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Utah, Estados Unidos, y cualquier disputa se resuelve ante los tribunales competentes de ese estado.

12. Idiomas

Este documento existe en español y en inglés. Si las dos versiones se contradicen en algo, rige la versión en español, que es la original.

13. Cambios

Si cambiamos algo importante, publicamos la versión nueva aquí con su fecha y avisamos a quien tenga cuenta. Seguir usando el sitio después de eso significa que aceptas la versión nueva. Esta es la versión 1.2, del 10 de septiembre de 2026.